استخدام بيانات الطلب

يستقبل موظفو مكتب شؤون الإسكان بمكة المكرمة بيانات الطلب لمراجعته وتحويله إلى الجمعية المختصة بالبحث الاجتماعي.

البيانات المطلوبة والغرض منها

يُستخدم اسم الحي أو القرية لتحديد النطاق الجغرافي، ورقم الهوية لتمييز المستفيد عند الإحالة، ورقم الجوال للتواصل بشأن الطلب.

من يطّلع على البيانات؟

تُحفظ الطلبات في قاعدة بيانات الموقع وتتاح فقط للموظفين المصرح لهم عبر تسجيل الدخول. يراجع الموظفون الطلب ثم يشاركون بياناته مع الجمعية المختصة. لا تُرسل البيانات إلى الجمعية تلقائيًا. يتطلب عرض حالة الطلب والجمعية رقم الهوية ورمز متابعة سريًا يصدره الموظف بعد التحقق من صاحب الطلب. لا يُحفظ الرمز بصيغته الأصلية؛ تُحفظ بصمته للتحقق منه.

التصحيح والاستفسار

للاستفسار عن طلبك أو طلب تصحيح بياناته أو حذفها، راجع الموظف المسؤول في مكتب شؤون الإسكان بمكة المكرمة، وقدّم بيانات طلبك بعد التحقق من هويتك. يصحح الموظف بيانات التواصل والسكن عند الحاجة، ويصدر رمزًا جديدًا يبطل السابق؛ وعند تغير البيانات يعود الطلب للمراجعة. تُعالج الطلبات وفق المتطلبات النظامية المعمول بها.

لا ترفع صور وثائق أو بيانات إضافية عبر هذا النموذج. إشعار استلام الإرسال لا يكشف وجود طلب سابق ولا يعد موافقة على الدعم.